くらす、ととのえる
あーちゃん

岡山市を中心に活動
家事代行歴10年
累計4,800軒訪問

家事代行の仕事を始めて10年。これまで延べ4,800軒のお宅にお伺いしてきました。

以前は組織の中で家事代行の仕事をしていました。効率よく動くことはできても、お客様一人ひとりの事情にじっくり寄り添うことが難しい場面もありました。

長く担当させていただく中で信頼関係が生まれても、ある日突然担当が変わってしまうことがありました。戸惑うお客様の顔を見るたびに、「もっと寄り添える仕事がしたい」という思いが積み重なっていきました。

今は、お客様お一人おひとりの暮らしや状況に合わせて、じっくり向き合うことができています。掃除・片付けをして当たり前。そのうえで「痒いところに手が届く」サービスを心がけています。

片付けのやり方も、家事のやり方も、その方の暮らしに合ったものが一番だと思っています。「こうしなければいけない」ではなく、「どうしたら少し楽になれるか」を一緒に考えることを大切にしています。

「来てもらってよかった」
その一言が、一番の励みになっています。